컴퓨터 출장수리경찰서에 신고하기전에...
... 하고 돈을 냈는데 끝나고 생각해보고 주변 지인들이... 고소하면 돈 받을수 있을까요?(수리내역서는 없지만... 일단 수리기사한테 일부 돈을 받은사실이 있어서 고발은...
나는 당신의 우려를 이해합니다. 수리점에서 컴퓨터를 수리하고 수리된 컴퓨터를 받기 전에 서비스 비용을 지불하신 것 같습니다. 그러나 수리된 컴퓨터를 받자마자 문제가 제대로 해결되지 않았음을 알게 되었으며 이제 돈을 돌려받을 수 있는지 궁금합니다.
먼저 아직은 경찰에 신고하지 말 것을 권합니다. 이미 수리점으로부터 일부 보상을 받았으므로 먼저 수리점과 원만하게 문제를 해결하도록 노력하는 것이 가장 좋습니다.
다음은 취할 수 있는 몇 가지 단계입니다.
1. 증거 수집 초기 진단 보고서 통신 기록, 발생한 문제에 대한 사진 또는 비디오를 포함하여 수리 서비스에 대한 증거를 최대한 수집하십시오.
2. 수리점에 연락하세요. 수리점에 연락하여 차분하고 전문적인 태도로 우려사항을 설명하세요. 수집한 증거를 제공하고 수리된 컴퓨터를 다시 보내거나 환불해 줄 수 있는지 물어보세요.
3. 계약서를 확인하십시오. 수리점과 체결한 계약서나 약정서를 검토하십시오. 상점이 계약 조건을 위반한 경우 보상을 요구할 수 있는 유효한 사례가 있을 수 있습니다.
4. 소액 청구 법원을 고려하십시오. 수리점에서 협조를 거부하는 경우 지역 법원에 소액 청구 소송을 제기하는 것을 고려할 수 있습니다. 이는 대규모 법적 조치를 취하는 것보다 더 빠르고 비용이 적게 드는 옵션이 될 수 있습니다.
5. 법정 변호사 상담 최선의 조치를 취할 수 없거나 법적 조언이 필요한 경우 변호사나 소비자 보호법 전문 변호사에게 문의하는 것을 고려해 보세요.
절차가 진행되는 동안 침착하고 인내심을 유지하십시오. 경찰의 개입 없이 문제를 해결할 수 있으며, 시간을 내어 증거를 수집하고 옵션을 주의 깊게 살펴보는 것이 더 나은 결과를 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.
원하시면 상황에 대해 더 자세히 공유해 주시기 바랍니다. 추가 안내처럼!